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キャンセル・注文の変更・返品・交換について

商品の不備や破損等があった場合は、以下をお読みの上、至急お電話もしくは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。キャンセルや変更は、可能な期間が限られておりますのでご了承ください。

注文のキャンセル・変更について

すでに発送作業を開始してしまっている商品や、発送済みの商品のキャンセル・変更は、お客様送料負担となりますので、予めご了承ください。

※商品到着時に、ご不在だった場合のキャンセルも同様となります。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、ご使用前にお届け明細書をご参照の上、商品の中身をご確認下さい。商品の管理には細心の注意を払っておりますが、万が一、破損・汚損・不良品等の商品不具合や、ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合、送料等弊社負担で交換・返品いたします。返品・交換をご希望の方は、商品到着後7日以内に必ず下記までご連絡ください。

※未開封であっても7日を過ぎてしまうと、返品・交換をお受けすることができなくなってしまいますのでご注意ください。お客様都合での返品の場合は、未開封の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡下さい。送料、手数料はお客様ご負担で返品・交換いたします。

返品交換ご連絡先

フリーダイヤル:0120-737-242 (平日AM 9:00〜PM 6:00)
Eメール :support@daikoshop.com

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